LEGAL REFERENCE

Terma Legal Untuk Akaun 5gcuci

Terma akses, notis privasi, kuki dan rekod transaksi 5gcuci disusun supaya anda tahu hak, tanggungjawab dan cara kami mengurus akaun anda. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod pembayaran
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
5gcuci Terma Legal Untuk Akaun 5gcuci

Apa Terpakai Pada Akaun Anda

Halaman Legal ini menerangkan cara 5gcuci mentadbir hubungan antara kami dan anda apabila akaun dibuat, disahkan, digunakan atau ditutup. Kami menilai akses berdasarkan lokasi, umur sah mengikut undang-undang tempatan, status akaun, semakan keselamatan dan syarat penyedia perkhidmatan yang terlibat. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod transaksi boleh disimpan untuk padanan akaun, semakan pertikaian, pencegahan penyalahgunaan dan kewajipan

pentadbiran. Kami tidak menyatakan bahawa semua kandungan boleh diakses di setiap tempat; akses bergantung pada wilayah yang disokong dan peraturan setempat. Jika terma berubah, kami akan memaparkan versi terkini di halaman ini, dan penggunaan berterusan selepas kemas kini bermaksud anda menerima terma baharu yang berkaitan dengan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Hubungi Kami Tentang Terma Anda

Jika anda perlu menjelaskan maksud klausa, membetulkan butiran akaun atau bertanya tentang rekod transaksi, gunakan saluran sokongan yang sepadan. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang terma, kuki atau status pengesahan. Pasukan...
Emel polisi Hantar permintaan bertulis melalui emel jika anda mahu jawapan yang boleh dirujuk semula. Sertakan...
Semakan transaksi Untuk isu legal berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi...
KAWALAN AKAUN

Cara Kami Menjaga Rekod Legal

Kami mengurus data akaun mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, melindungi akses, memproses transaksi, menjawab pertanyaan dan menyimpan rekod yang diperlukan. Kuki digunakan untuk sesi, keselamatan dan tetapan...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan ketika akaun dibuat, termasuk pengenalan akaun dan maklumat hubungan. Data ini digunakan untuk akses...

Kuki sesi

Kuki membantu laman mengenali sesi anda, mengekalkan tetapan paparan dan mengesan cubaan akses yang tidak sepadan. Anda boleh mengawal kuki...

Keselamatan masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan pola akses yang luar biasa. Semakan tambahan boleh diminta sebelum perubahan sensitif...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selagi diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, semakan transaksi dan kewajipan pentadbiran. Apabila tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses...

Pembetulan butiran

Jika nama, emel atau butiran akaun anda tidak tepat, hubungi kami dengan bukti yang relevan. Kami akan menyemak permintaan dan...

Akses pasukan

Hanya pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau semakan legal boleh mengakses data berkaitan. Akses dalaman tertakluk pada...

Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

Anda menerima terma penggunaan 5gcuci, notis privasi, penggunaan kuki dan syarat transaksi yang berkaitan. Terma itu mengawal akses akaun, semakan keselamatan, rekod pembayaran dan penggunaan laman di wilayah yang disokong.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peranti atau rangkaian menunjukkan ketidakpadanan, kami boleh mengehadkan akses sementara semakan dibuat.

Kami boleh menyimpan data pendaftaran, log masuk, peranti, kuki, transaksi dan komunikasi sokongan. Rekod ini membantu kami mengurus akaun, memproses pertanyaan, menyemak pertikaian dan melindungi akses anda.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel polisi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul dan bukan atas permintaan pihak lain.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun, menyemak status bayaran dan menangani pertikaian. Rekod itu juga digunakan untuk semakan pentadbiran yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta penutupan melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak identiti akaun, baki yang belum selesai dan rekod yang masih perlu disimpan sebelum akaun ditutup mengikut proses kami.

Versi semasa dipaparkan di halaman Legal ini. Jika perubahan memberi kesan penting kepada akaun, kami boleh menonjolkannya melalui laman atau mesej akaun supaya anda dapat membaca terma baharu sebelum meneruskan penggunaan.